表达渠道状况

表达渠道的发展

回应的程序

回应的渠道

回应的质量

回应的反馈

二次回应

回应的满意度

回应的影响因素

政府对表达渠道的宣导力度

政府对表达渠道的接纳程度

表达渠道的丰富度

表达渠道的畅通度

表达渠道的便捷程度

表达渠道对新媒体的接纳程度

诉求表达的接收程度

诉求表达的受理程度

回应渠道的丰富度

回应渠道的便捷度

政府回应内容是否存在选择性

回应的时间间隔

政府回应的频率

政府回应内容是否具有针对性

政府回应内容是否具有真实性

政府回应方式的合理性

政府回应是否解除公众的疑惑

政府回应是否提出解决的办法

政府是否有反馈程序的设置

政府回应后是否听取公众反馈意见

是否有二次回应程序的设置

二次回应的时间间隔

二次回应的内容是否具有针对性

二次回应是否解除公众的疑惑

二次回应是否提出解决办法

一次回应的满意度

二次回应的满意度

官员个人回应公众的能力

舆论压力对政府回应影响的程度

公众对政府回应的影响程度